Supply Chain Frontiers issue #47. Lea todos artículos en este asunto.
El Instituto para la Innovación de las Cadenas de Suministro de Malasia (MISI) lanzó un programa en este mes de octubre destinado a subsanar deficiencias específicas en la formación de los directores de cadenas de suministro de la región. Estas deficiencias se identificaron durante una sesión especial de grupo diseñada para obtener respuestas de los profesionales acerca de su conocimiento de la disciplina de la cadena de suministro.
Hubo un consenso general en el sentido de que los directores de nivel medio no cuentan con la preparación necesaria para liderar cadenas de suministro a nivel global que van más allá no sólo de fronteras internacionales, regímenes tarifarios o diferentes culturas de la mano de obra, sino también de multitud de actividades empresariales y de unidades funcionales dentro de sus organizaciones. Además, a los profesionales les preocupaba el hecho de que, a menudo, los directores locales carecían de una mentalidad global y de una perspectiva de extremo a extremo, capacidades que son fundamentales a la hora de desarrollar una estrategia y de introducir la capacidad de adaptación y la flexibilidad en las cadenas de suministro.
En respuesta a esta reacción constructiva, el MISI colaboró con Next U® y la Agencia de Desarrollo Laboral de Singapur (WDA, por sus siglas en inglés) para presentar un programa de formación para directores de cadenas de suministro en el que se utilizara la experiencia adquirida dentro de MIT Global SCALE.
El programa, de cuatro meses de duración, fue diseñado y lanzado en Singapur. Una característica única de éste es la clara intención de conectar la teoría con la práctica. Utilizando la pedagogía de aprendizaje por medio de la acción, el programa está dividido en tres fases.
La primera fase implica un modulo de formación de dos días de duración basado en métodos de aprendizaje tradicionales, que abarca la teoría y algunos conceptos que los directores necesitan para concebir soluciones competitivas asociadas a las cadenas de suministro. Entre los temas figuraban algunos como dinámica de sistemas, flexibilidad de la cadena de suministro, finanzas de la cadena de suministro y vinculación de la estrategia de la cadena de suministro con las operaciones. La promoción inaugural completó satisfactoriamente esta fase en el mes de octubre.
La segunda fase, programada para mediados de noviembre, es un módulo de tres días que recurre al enfoque del aprendizaje basado en problemas (PBL, por sus siglas en inglés), en el que los participantes pueden ver, paso por paso, cómo los problemas se aíslan, se descomponen y se resuelven mediante el uso de diferentes teorías y conceptos que han estudiado. El objetivo es guiar a los participantes a través del proceso, utilizando escenarios reales para aislar, definir y averiguar un problema y, a continuación, recurrir a la teoría para idear soluciones eficaces. Las sesiones constan principalmente de análisis de casos reales y de ejercicios de simulación, que plantean problemas y desarrollan soluciones en escenarios hipotéticos utilizando lo que se hubiera aprendido durante la primera fase del programa.
La tercera fase se centrará en aplicar lo que se ha aprendido en clase sobre un proyecto de mejora de una cadena de suministro real de la empresa del participante bajo la supervisión de los miembros del claustro del MISI. Este proceso se prolongará durante un período de tres meses, que finalizará con un informe del proyecto y un póster. El objetivo es ayudar a los directores a que se conviertan en profesionales más eficaces a través de la resolución de problemas y de la aplicación de la teoría a la práctica. Se convertirán en personas avezadas en reflexionar acerca de los problemas y en utilizar principios básicos para encontrar soluciones mejores.
El programa también creará una valiosa base de conocimiento para el estudio de casos prácticos que los profesionales y los académicos pueden utilizar en futuros estudios.
Animada por el éxito del programa, la WDA se ha comprometido a subvencionar a 100 participantes más durante los próximos 2-3 años.
Para más información sobre el programa, póngase en contacto con el doctor Albert Tan, profesor asociado del MISI.