Supply Chain Frontiers issue #42. Lea todos artículos en este asunto.
En 2010 el Centro Latinoamericano de Innovación en Logística –CLI- realizó una alianza con el programa NextLab de MIT para desarrollar tecnologías móviles innovadoras para la gestión de cadenas de abastecimiento en los países emergentes. La alianza cuenta ahora con una impresionante lista de proyectos de investigación.
"La logística es una de las áreas en las que NextLab se ha centrado recientemente. Creemos que si se mejora la logística, se puede mejorar la distribución de la riqueza. Además, hay mucho por hacer para optimizar los procesos de las empresas latinoamericanas, aprovechando la inteligencia de los dispositivos móviles ", dice Jhonatan Rotberg, fundador y director de la NextLab MIT.
El trabajo que ahora está en marcha en Colombia se basa en I+D (Investigación y Desarrollo), proceso llevado a cabo el año pasado por NextLab en el campo de la logística. Esta última fase en la evolución del programa se llama "Enterprise On-Demand y está extendiendo los principios de m-logistics a otras áreas de la empresa", explica Rotberg.
Las empresas aliadas del CLI están proporcionando conocimientos técnicos y financiamiento para la investigación, y están trabajando con 22 estudiantes de la Universidad Javeriana de Bogotá, Colombia. "Los estudiantes tienen una valiosa oportunidad para complementar su formación en tecnología con proyectos aplicados al mundo real", dice el investigador del CLI, Julián Lasso.
El programa cuenta con cinco proyectos (ver abajo) que ofrecen un enorme potencial para mejorar la eficiencia de las cadenas de abastecimiento en los países en desarrollo.
Servicio al cliente y ventas móviles (empresa participante: Alpina)
Este proyecto es la creación de una aplicación para teléfonos inteligentes que permiten en tiempo real transacciones de venta con un dispositivo móvil. "La aplicación lo convierte en un representante de ventas de la compañía porque le da acceso a la información de inventarios, bases de datos de clientes y pedidos", dice Rotberg.
Administración móvil de centros de distribución y puntos de venta (empresa participante: Unilever)
La aplicación móvil también tiene un componente de hardware. Proporciona información sobre los activos fijos, en este caso de miles de carros de helados que se mueven de un lugar a otro en varios países. Además de rastrear el paradero de estas unidades, la aplicación proporciona información sobre los requisitos de mantenimiento, ventas, y el estado del producto, como la temperatura.
Envíos móviles, entregas y facturación (empresa participante: Alpina)
Seguimiento de las interacciones entre los camiones y las instalaciones de carga y descarga operadas por los transportistas, es el principal propósito de esta aplicación. "Ayuda a crear mayor transparencia en las interacciones entre todos estos actores", nos explica Rotberg. La aplicación permite a cada actor de la cadena ingresar datos de entrada sobre eventos como llegadas y salidas de camiones en tiempo real, a una base de datos central.
Gestión móvil de flotas y camiones (empresa participante: MLS)
"Los agentes de carga pueden seleccionar al proveedor de transporte adecuado, y el transportista puede conseguir el camión más adecuado con esta aplicación", dice Rotberg. Por ejemplo, los camiones se seleccionan de acuerdo con el tamaño y la ubicación de la carga, y los proveedores pueden comparar los costos de las diferentes opciones de transporte disponibles. El objetivo final es ayudar a crear mercados libres para el transporte de carga.
Transacciones móviles punto a punto con NFC
La idea aquí es permitir a las diversas aplicaciones en desarrollo utilizar la tecnología NFC (Near Field Communications - Comunicaciones de Campo cercano); una tecnología que comúnmente se asocia con los pagos móviles. "Estamos creando un motor con NFC habilitado, que se pueden utilizar para las transacciones que tienen un valor monetario, así como aquellos que no", dice Rotberg.
El trabajo con CLI es parte de una red internacional de asociaciones que NextLab está desarrollando. "Hemos trabajado en 14 proyectos con países del tercer mundo. Hoy en día, tenemos universidades afiliadas al programa en México, Trinidad y Tobago, y Colombia, y pronto estaremos expandiendo hacia Perú, Chile y Argentina ", comenta Rotberg.
Para mayor información sobre los proyectos de CLI por favor ponerse en contacto con Ana María Prieto, Relaciones Públicas, en el correo electrónico: aprieto@logyca.org Para mayor información sobre NextLab contactar a Jhonatan Rotberg.