Supply Chain Frontiers issue n.º 53. Lea todos artículos en este asunto.
La Fundación Europea para el Desarrollo de la Gestión, EFMD (por sus siglas en inglés), reconocida globalmente como agencia de calidad para la acreditación, la excelencia y el desarrollo de programas de gestión en Europa, ha concedido el premio en la categoría de “supply chain mangement” a la profesora del Zaragoza Logistics Center, María Jesús Sáénz, en la competición de casos prácticos europea 2013 EFMD Case Writing Competition, junto con la profesora del IE Business School, Elena Revilla como coautora del caso.
Este caso ganador trata los distintos enfoques de gestión de riesgos de cadena de suministro, llevados a cabo por el líder en servicios de tecnología de comunicaciones Cisco Systems, tras la catástrofe del tsunami en la costa este de Japón en 2011. Esta disrupción sin precedentes, afectó el alcance de la extensa red de proveedores y servicios de Cisco en todo el mundo e hizo que tuviera activar un complejo mecanismo global para la gestión del riesgo en sus cadenas de suministro. El caso muestra las peculiaridades de la cadena global de suministro de Cisco así como sus debilidades internas y externas. Asimismo, presenta la evolución de los métodos llevados a cabo para la gestión de riesgos y examina las razones detrás de los mismos y su conexión con la estrategia general de la empresa. La combinación de los dos modos principales de gestión de riesgos que desarrollaron, el proactivo por diseño y el reactivo por aplicación específica a la disrupción, derivaron en innovaciones en la gestión de riesgos.
El caso se fundamenta en los trabajos de investigación realizados sobre la gestión de riesgos llevados a cabo en la central de Cisco en EEUU. Dichos trabajos de investigación han derivado en otros premios de la profesora Saenz, como el 2013 International Decision Science Institute Best Paper Award, así como otras publicaciones reconocidas por prestigiosas revistas, como la MIT Sloan Management Review, entre otras.
Más información sobre el caso y los trabajos de investigación de la autora puede solicitar información en ctabuenca@zlc.edu.es